Если задать руководителю промышленного предприятия простой вопрос: «Как сейчас обстоят дела со здоровьем персонала?» — вряд ли он ответит быстро. И не потому, что данных нет. Их, как правило, более чем достаточно: просто они существуют параллельно, в нескольких системах, которые не обмениваются информацией друг с другом и изначально создавались для разных задач.
Как выглядит фрагментация систем на практике
HR-служба хранит результаты медосмотров и справки о временной нетрудоспособности. Страховая компания располагает данными об обращениях по ДМС. Медсанчасть ведёт карточки хронических пациентов. Служба охраны труда — результаты специальной оценки условий труда (СОУТ) и записи об инцидентах. Каждая из этих систем по-своему полезна, и каждая решает свою локальную задачу — учёт кадров, расчёт страховых выплат, ведение медицинской документации, контроль соответствия нормативам. Но ни одна из них не даёт целостной картины, потому что и не создавалась как инструмент управления здоровьем коллектива в целом.
Сложилась ситуация, знакомая практически любому крупному предприятию — данные есть, но они разложены по разным «ящикам», и у каждого ящика свой ключ:
- HR-служба не имеет доступа к медицинским заключениям — и не должна иметь, поскольку это персональные данные особой категории.
- Медсанчасть не видит кадровую динамику — кто из сотрудников новичок, а кто работает на участке уже много лет.
- Служба охраны труда видит результаты СОУТ по рабочим местам, но не видит, что происходит с конкретными людьми, которые на этих местах работают.
Каждая система по отдельности логична и обоснована, но вместе они образуют мозаику данных без рамки, которая может объединить их в единую картину. Отсутствие интеграции между системами — не следствие нерадивости конкретного предприятия, а вполне закономерный результат того, как исторически складывалась цифровизация разных функций бизнеса.
Кадровый учёт автоматизировался отдельно от медицинской документации, охрана труда — отдельно от страхования, и каждая из этих систем развивалась под свою задачу, свои нормативные требования, свой регламент доступа к данным. Получился вполне зрелый набор отдельных инструментов — и при этом полное отсутствие связи между ними там, где эта связь нужнее всего: на уровне общей картины состояния коллектива.
Здоровье коллектива — управляемый актив или статья расходов?
В результате на практике «здоровье персонала» существует не как показатель, а как набор разрозненных отчётов, которые нужно вручную сопоставлять между собой. Зачастую они устаревают раньше, чем попадают на стол руководителя. Запрос «дайте картину по цеху №3» в такой системе означает не нажатие одной кнопки, а несколько дней переписки между отделами, сведение цифр в таблицу вручную и итоговый результат, который отражает ситуацию на момент сбора данных, а не на момент принятия решения.
В такой системе здоровье коллектива закономерно превращается не в управляемый актив, а в источник непредсказуемых издержек: проблема обнаруживается постфактум, когда сотрудник уже находится на длительном больничном, а не на этапе, когда её можно было предотвратить.
Издержки предприятий из-за разрозненности систем
Масштаб потерь измерим. По оценке НМИЦ терапии и профилактической медицины, работа сотрудников в состоянии сниженной работоспособности обходится компаниям в 133,2 млн рублей на каждую тысячу работников в год — и эксперты называют эту оценку скорее консервативной. При этом 12 дней нетрудоспособности в год на одного работника вредного производства для предприятия с тысячей сотрудников означают 12 000 человеко-дней — эквивалент годовой работы целого цеха.
Каждый такой день означает:
- прямые выплаты по больничным листам;
- нарушенный график смен;
- перераспределённую нагрузку на коллег;
- потери производительности, которые редко попадают в итоговый отчёт об охране труда, хотя напрямую на него влияют.
Все эти издержки почти никогда не возникают внезапно — они складываются из множества небольших, постепенно нарастающих факторов, которые в разрозненной системе данных просто невозможно было увидеть заранее.
Что дает объединение систем в единый цифровой контур
Интеграция систем в один цифровой контур позволяет руководству предприятия увидеть динамику изменений состояния здоровья коллектива в целом и оперативно на них реагировать, чтобы снизить финансовые потери из-за нетрудоспособности сотрудников.
Цифровая корпоративная платформа «Здоровье» — инструмент для реализации такого подхода. Она формирует цифровой паспорт здоровья коллектива в виде многоуровневого дашборда, предоставляя руководству предприятия инструменты для:
- анализа данных для принятия управленческих решений по сохранению здоровья коллектива;
- моделирования влияния рисков для здоровья на производительность, бюджет и KPI;
- расчёта обоснованности инвестиций в профилактику хронических и связанных с условиями труда заболеваний сотрудников с измеримым ROI;
- снижения операционных, кадровых и репутационных рисков;
- повышения устойчивости компании.
Платформа «Здоровье» переводит потери в управляемую величину: показывает, где именно они сосредоточены, какие диагнозы их формируют и как показатель меняется после внедрения конкретной профилактической меры. Дополнительный эффект — автоматизированный сбор данных снимает с HR, охраны труда и медсанчасти до 12 дней ручной сверки отчётов в год.
Оставьте заявку на демонстрацию Платформы «Здоровье», чтобы подробнее узнать о возможностях для управления здоровьем сотрудников вашего предприятия и задать интересующие вас вопросы нашим специалистам.