Промышленная медицина выходит на новый уровень: как «Будь Здоров» и «Ростелеком» заботятся о здоровье сотрудников

Источник: Официальное издание форума «Всероссийская неделя охраны труда», сентябрь (2) 2025, https://cdn.rusafetyweek.com/upload/docs/2025/magazine/Журнал_8%20выпуск.pdf?175792610839276268

— Почему вы решили развивать направление производственной медицины, являясь медоператором?

— Медицина — консервативная отрасль, но помимо лечения важно уделять внимание и профилактике заболеваний. Кроме того, медицина должна быть приближена к работодателю, поскольку здоровье — это важнейший ресурс, а плохое здоровье коллектива — это серьёзное финансовое бремя для организации. И получается, что работодатель — заинтересованная сторона. Любая услуга, которую оказывают работнику в клинике, любое взаимодействие с системой здравоохранения и связанные со здоровьем аспекты (в том числе, питание и спорт) должны укладываться в общую систему. В этой системе «Будь Здоров» как медоператор хочет видеть риски, которые влияют на здоровье, и своевременно с ними работать. А работодатель должен видеть «паспорт здоровья» предприятия и контролировать достижения согласованных показателей.

Клиники «Будь Здоров» работают с клиентом от рабочего места и до дома. Поэтому производственная медицина — один из элементов нашей стратегии развития.

— Какую стратегию по охране здоровья сотрудников реализуют промышленные компании, с которыми вы работаете?

— Большинство наших партнёров реализуют традиционную схему заказа дискретных услуг, то есть отдельно медосмотры, отдельно здравпункты и т. д. Но есть компании, с которыми мы работаем по другим принципам — как единый провайдер медицинских услуг, который управляет всей медицинской инфраструктурой предприятия (здравпункты, амбулатории, медико-санитарные части), оказывает все возможные медицинские услуги в рамках лечения и профилактики.

Для таких партнёров мы активно продвигаем идею индивидуальных программ здоровья, в том числе на базе цифровых продуктов для автоматизации систем промышленного здравоохранения.

— Ваша команда проводит пилотный проект совместно с «Ростелекомом». Расскажите, в чём его суть.

— В партнёрстве с «Ростелекомом» мы запустили пилотный проект на базе одной из крупных металлургических компаний России. Цель проекта — тестирование платформы «Здоровье».

Платформа «Здоровье» — это инновационное решение для корпоративной системы охраны здоровья сотрудников, его цель — повышение эффективности корпоративных медицинских программ и снижение профессиональных рисков для здоровья.

Для сотрудников формируется индивидуальная программа оздоровления, после чего они проходят назначенные мероприятия и фиксируют результаты в мобильном приложении. На основе этих данных система автоматически формирует для работодателя детальную аналитику о состоянии здоровья коллектива, выявляя потенциальные риски и тенденции.

— Что вы ожидаете от внедрения платформы «Здоровье»?

— На базе пилотной группы будет создан цифровой паспорт здоровья предприятия — полная аналитика по показателям здоровья коллектива.

Мы ожидаем, что анализ полученных данных и раннее выявление заболеваний, а также повышение медицинской грамотности и культуры заботы о собственном здоровье среди сотрудников снизят заболеваемость и временную нетрудоспособность работников. В перспективе масштабирование платформы «Здоровье» позволит системно и комплексно управлять этими процессами.

— Какие трудности и ограничения возникли в процессе внедрения системы?

— Самая большая трудность — крайне низкая заинтересованность и вовлечённость работников в управление своим же здоровьем.

Как правило, сотрудники обращаются за помощью тогда, когда гром уже грянул. Наша цель — избавить от этой привычки.

Такой подход быстро не изменить — нужны позитивные примеры коллег и амбассадоры внутри коллектива. Для работников все эти мероприятия бесплатны, поэтому других ограничений, кроме собственного желания, нет.

— Что вы хотели бы видеть в будущем для повышения эффективности и качества охраны здоровья на предприятиях?

— Мы берём за основу лучшие практики известной ещё с советских времён «цеховой» медицины. Тогда на предприятии, в каждом цехе были прикреплённые врачи-терапевты. Мы трансформируем этот важный для нас опыт с учётом прихода цифровых решений в медицину. Это нацеленность на человека и его здоровье, грамотное управление рисками, цифровизация, применение технологий ИИ и кардинальное изменение подхода к оказанию медицинской помощи, а также забота о ментальном здоровье человека.